Contact Center de gestión y eficiencia
Los desafíos actuales implican que las empresas se mantengan en contacto permanente con los consumidores de sus productos o servicios. De esta manera, Gestión Legal se posiciona con su Contact Center como un complemento indispensable en la relación producto-consumidor generando lazos continuos que aseguren una relación sostenida en el tiempo.
Con amplia experiencia en comunicación estratégica y corporativa, el equipo profesional de comunicación y relaciones institucionales de Gestión Legal interactúa con los directivos de las empresas en la generación de contenido, en la elaboración de planes de marketing y en los procesos de análisis de datos. Asimismo, un área de diferenciación es la capacitación conjunta para realizar campañas exitosas para satisfacer las necesidades de las compañías que confían en nuestra experiencia.
- Atención al Cliente
- Seguimiento y posventa
- Venta telefónica
- Marketing Directo y campañas digitales
- Sondeos, encuestas e investigación
- Estudios cuantitativos y cualitativos
- Coaching y comunicación estratégica
- Inteligencia comercial y minería de datos
- Estrategias de posicionamiento
- Creación de contenidos y Neuromarketing
- Email & Phone marketing
- Envíos masivos y referenciados
- Estudio en profundidad de datos de encuestas
- Desarrollo de alternativas y estrategias de venta
- Comunicación integral multiplataformas
Tecnología y Recursos
Servicios
Ofrecemos soluciones integrales para el recupero de deuda.
Call Center
Capacidad para tratar grandes volumenes. Trato personalizado. Gestiones supervisadas. Registro y monitoreo continuo
Gestión de cartera
Análisis integral de carteras. Búsqueda y localización de deudores. Mora Preventiva, Temprana, Tardía y Abandonada
Nosotros
Somos una empresa Argentina con una experiencia probada de más de 15 años en servicios de Contact Center y Jurídicos.
Conformamos un sólido equipo profesional con más de 80 posiciones activas, enfocados en la Externalización de la gestión de cobranza, ofreciendo a Bancos y Empresas propuestas innovadoras y eficientes.
Priorizamos la calidad operativa, optimizando costos y empleando tecnología de vanguardia sobre la más amplia base de deudores de todo el país.Somos miembros de:
Trabajamos de forma mancomunada, respecto a las mejores prácticas de gestión, y a la ética en la gestión.
Clientes
Contamos con la experiencia de haber brindado nuestros servicios a múltiples clientes en diversos rubros, segmentos y mercados:
Respondemos con resultados comprobables
Sabemos de la importancia del capital de su empresa...Nuestro compromiso es brindarle la mejor atención y solución personalizada.
ContáctenosNoticias de interés
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En este sentido la compañía boutique de recupero de crédito y cobro de deudas Gestión Legal SA, Gold Sponsor del prestigioso evento, enriqueció el encuentro con un panel de expertos integrado por Valeria Hall de Banco Falabella de Chile, Pedro Servin Barreto de Crediplus de Paraguay, Sebastian Espeche de Electroban de Paraguay, Martín Pallares de CMR Falabella de Argentina y Diego Massun de BeSmart De Argentina quien moderó las ponencias.
Bajo el título «La experiencia del Ciclo de Crédito en LATAM» los disertantes dialogaron e intercambiaron opiniones sobre el rol y el futuro del crédito y las proyecciones de cara al corto y mediano plazo.
Certificación Norma COPC
Optimización de la Experiencia de Clientes para VMOs
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Oficinas
Contamos con 2 pisos de oficinas de 222m2 cada una, sectorizados en oficinas administrativas, salas de atención clientes, sala de reuniones y/o capacitaciones, Call center, cocina, sala de break.
Nuestros Clientes dicen
Estos son algunas referencias expresadas por quienes han confiado, y aún lo hacen, en nuestro trabajo.
Los resultados que obtienes están ligado al esfuerzo y dedicación con la que trabajes, estoy convencida que el éxito de Gestión Legal se basa principalmente en la tenacidad y persistencia con la que encaran cada desafío. La voluntad es el motor de toda victoria y Uds. la cultivan a diario. Felicitaciones!
Jazmin Cuch
Gerente de Recupero de Créditos de Banco Comafi S.A.
El compromiso es un acto, no una palabra. Gestión Legal sabe combinar el profesionalismo, la experiencia, la innovación y el esfuerzo a la hora de encarar cada desafío.
Alan Schestatzky
Responsable de Agencias Externas Banco Comafi
Cuando los desafíos son pensados como oportunidades, no hay límites. Y Gestión Legal es una muestra de ellos.
Edgardo Persechini
Jefe Operativo Negocios Fiduciarios de Banco Comafi S.A.
Gestión Legal cuenta con un excelente equipo de trabajo comprometidos en lograr los objetivos que se proponen, manteniendo altos estándares en la gestión de recupero de deuda.
Gustavo Cavallo
Recupero de Activos
Hemos confiado en Gestión Legal la gestión de nuestro portafolio y, como viene siendo habitual, desde hace ya más de 5 años, los resultados han sido superadores! Mucho más allá de un excelente equipo de profesionales, hemos encontrado excelentes personas, que se han volcado por completo en el proyecto, ayudándonos a mejorar nuestras eficiencias objetivo!
Cristian Cao
Creditia S.A.
Una empresa que se distingue por la excelencia en el nivel de atención al cliente interno y externo, alcanzando los resultados y expectativas que demanda el mercado, sin descuidar la calidad y el respeto en el trato al cliente.
Alberto Nougués
Director de Banco Comafi
Contáctenos
Dónde estamos:
Esmeralda 288, 1º Piso (1035) CABA - Argentina
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