Recibiste una comunicacion de Gestion Legal? Consulta tu situacion en el Portal de Autogestion.

Gestion integralDatos + canales + operacion
Segmentacion
Performance
Omnicanalidad
Auditoria
+15anos de experiencia
+80posiciones activas
+1.000.000deudas resueltas
Experiencia en operaciones de alta exigencia

Bancos, fintechs, telecomunicaciones y companias de consumo masivo.

Bancos · Fintechs · Telecomunicaciones · Servicios · Consumo masivo

TelecomPersonalFibertelCablevisiónBanco IndustrialMegatoneEmergenciasNewingRiberiroCredipazIntvRecupero de ActivosSW InvestProvencredCuota YaTarjeta PlataStone Bull FinanceCredicuotasPrevención SaludMoniCartaSurLa AnónimaHendel HogarPersonal PayBanco del SolTelecentroWicredDirecto
Soluciones

Una operacion enfocada en recuperar mas, con mejor experiencia y mayor control.

Concentramos la propuesta en los servicios donde Gestion Legal aporta escala, especializacion y trazabilidad.

Recupero de cartera

Mora preventiva, temprana, tardia y castigada, con estrategias adaptadas a cada segmento de cartera.

Contact Center

Gestion especializada, supervisada y auditada para conversaciones consistentes en alto volumen.

Digital & Automation

Canales digitales, autogestion y automatizaciones para mejorar contactabilidad y eficiencia operativa.

Gestion judicial

Estrategia juridica integral con equipo propio y seguimiento trazable de cada instancia.

El diferencial

Tecnologia para decidir mejor cada gestion.

El recupero mejora cuando la operacion combina informacion, priorizacion, canales integrados y medicion permanente.

RecuperoContactabilidadPromesasCanales digitales
Ver como trabajamos

Big Data

Estamos a la vanguardia en innovación, desarrollando nuestros propios Modelos Predictivos, en base a complejos algoritmos que contribuyen al análisis y segmentación de Bases.

Multicanalidad para el ejecución de campañas

Empleamos herramientas de HCM, IVR, SMS, EMAIL integradas a un software se gestión inteligente para llevar a cabo de forma eficiente las estrategias definidas

Gestión Sistematizada

Reportería, Tableros de control y Seguimiento a través de un CRM propio, altamente configurable y escalable. El sistema GESTOR es capaz de integrarse a cualquier otro sistema vía API, de acuerdo a lo que cada empresa demande.

Desarrollo y Capacitación continua RRHH

Área de calidad de estrecho contacto con supervisores y operadores. Contamos con herramientas tecnológicas para el seguimiento, y evaluación de renimiento. Auditorías de llamadas.

Energía e infraestructura

Generador eléctrico propio marca cumins 120 kva para abastecer a los más 600 metros de oficinas

Como trabajamos

Un flujo medible de punta a punta.

  1. 01Datos
  2. 02Segmentacion
  3. 03Estrategia
  4. 04Contacto
  5. 05Negociacion
  6. 06Pago
  7. 07Analytics
Equipo de Gestion Legal
Confianza operativa

Calidad, trazabilidad y experiencia para carteras exigentes.

Una operacion de recupero necesita resultados, pero tambien control. Gestion Legal combina equipos especializados, auditoria de gestion y manejo responsable de la informacion.

Compliance
Auditoria
Trazabilidad
Proteccion de datos
Calidad operativa
Experiencia juridica
Estamos detras de cada contacto

Una operacion completa trabajando sobre cada resultado.

Operadores gestionando, supervisores monitoreando, calidad escuchando, analytics analizando, capacitacion y tecnologia aplicada.

Gestion Legal trabajando

Nuestros clientes dicen

Contacto comercial

Hablemos de resultados.

Contanos sobre tu cartera y evaluemos como mejorar recupero, eficiencia y trazabilidad operativa.

Teléfonos

Contact Center: 0810-345-2850
Clientes Personal: 0800-345-9888
Clientes Personal PAY: 0810-345-7090
Credicuotas: 115273-2870
Carta Sur: 115273-2865
MONI: 115273-2854

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